完善的售后服务体系，提供更好的服务

江苏徐州作为长三角的重要城市，苏鲁豫皖的交汇城市，淮海经济区的中心城市发挥着他特殊的区位优势。启东网架加工、启东网架启东报价、球形启东网架生产、网架启东钢结构安装在徐州形成了产业集群，徐州也成为了中国网架之乡。
专业技术服务团队，全程为您跟进订单生产进展，定期告知生产进度；启东公司服务团队为您全程提供优质服务，24小时快速响应。

1.售前咨询

电话服务

客服部人员、销售代表通过电话为客户提供咨询、解疑的过程。

销售服务

由外办销售人员进行的接触过程（包括例行的拜访、客户需求的掌握、提供详细的产品资料、提供出产品样品、提供初步的产品启东报价、提供初步的解决方案建议等）。

接待服务

由启东公司接待讲解员引导客户参观启东公司，使客户对产品和公司印象加深的过程。

2.售中支持

技术服务

由技术安装人员（项目经理、项目监理、项目启东工程师及安装技师）为客户提供的现场安装的各项服务。

销售服务

在合同签订后，外办销售人员与客户进行进一步沟通的过程。

接待服务

已经签订合同的客户，有时因业务需要再次参观公司时的接待过程，使客户对产品和公司的印象再一步的加深。

3.售后增值

由售后人员进行的服务过程

⊙售后电话回访

⊙售后人员拜访

⊙向客户通报产品的新动态

⊙客户满意度的调查和回访

⊙客户反馈意见的改进实施过程

⊙客户使用产品过程中疑难问题的解决过程